Avvertenze e limiti del servizio

1. A che cosa serve il primo contatto gratuito

Il primo contatto, telefonico o via email, serve a raccogliere una descrizione generale del problema, comprendere quale servizio può essere pertinente e illustrare i possibili passaggi per rivolgersi a un tecnico abilitato. Nel percorso privati è previsto un colloquio conoscitivo fino a 30 minuti, senza obbligo di affidare un incarico.

In questa fase non vengono svolti sopralluoghi, diagnosi, accertamenti delle cause, quantificazioni del danno, certificazioni o valutazioni del diritto a un risarcimento. Le indicazioni hanno funzione orientativa e non sostituiscono una consulenza tecnica specifica, una perizia o l’assistenza di un avvocato.

Il solo contatto non comporta l’affidamento di una perizia, di una consulenza tecnica di parte o della gestione di una controversia. Eventuali attività ulteriori dovranno essere concordate con il soggetto che le assumerà.

La verifica gratuita dei documenti è solo di pertinenza

Se concordata, la visione preliminare serve soltanto a capire se il materiale riguarda il servizio richiesto e quale approfondimento può servire. Non è una verifica dell’autenticità, della completezza o dell’idoneità probatoria dei documenti e non comprende un giudizio tecnico sul merito del danno. Un eventuale messaggio di riscontro avrà gli stessi limiti.

2. Il passaggio a un tecnico abilitato

Perizia Semplice si occupa di accogliere la richiesta, fornire un primo orientamento e facilitare il contatto con un professionista abilitato nelle competenze necessarie. La segnalazione di un professionista non garantisce l’accettazione dell’incarico né un risultato tecnico, economico o giudiziario.

Accettazione dell’incarico di perizia

L’eventuale incarico di perizia è distinto dal primo contatto e dalle consulenze preliminari. Il professionista terzo segnalato è indipendente e decide autonomamente, secondo le proprie valutazioni professionali, se accettarlo. Il contatto o la segnalazione non comportano l’accettazione dell’incarico.

Se il primo tecnico segnalato non accetta l’incarico, Perizia Semplice si impegna a segnalare un secondo tecnico. Anche quest’ultimo decide autonomamente se accettare. Se anche il secondo tecnico rifiuta, il servizio di segnalazione per quella richiesta si conclude, senza obbligo di ulteriori segnalazioni e senza garanzia di accettazione dell’incarico.

Questo limite riguarda esclusivamente la segnalazione per un eventuale incarico di perizia: non modifica gli obblighi relativi a prestazioni già concordate o pagate, né i diritti del cliente previsti dalla legge.

Per le consulenze iniziali, professionista, qualifiche, contraente, fatturazione, attività e prezzo sono indicati in queste note e nelle condizioni prima del pagamento. La conferma via email riporta i dati dell’incarico e l’appuntamento. Le consulenze iniziali sono assunte e fatturate dallo Studio identificato nelle note legali. Per le successive perizie, il soggetto incaricato viene indicato nel preventivo separato.

Se invece il gestore assumerà l’incarico e si avvarrà di un tecnico: il semplice affidamento del lavoro a quest’ultimo non trasferirà automaticamente tutte le responsabilità dal gestore al professionista.

La condivisione dei recapiti o dei documenti con il professionista dovrà essere trasparente e limitata al necessario, secondo l’informativa privacy. Non è previsto un inoltro indiscriminato a una rete di tecnici.

3. Consulenze tecniche a pagamento

La consulenza telefonica per imprese e la consulenza con analisi dei documenti sono prestazioni tecniche preliminari a pagamento. Non vengono qualificate come semplici contatti gratuiti: si applicano gli obblighi professionali e contrattuali propri delle attività effettivamente svolte.

L’esame riguarderà il materiale concordato e le domande comprese nell’incarico. Il tecnico illustrerà gli elementi valutabili, i limiti delle informazioni disponibili e gli approfondimenti eventualmente necessari. La prestazione non include automaticamente sopralluoghi, prove strumentali, verifiche esaustive, perizie scritte, CTP o assistenza legale.

Una perizia, un sopralluogo o una CTP richiedono la definizione specifica di oggetto, professionista, attività, tempi e compenso. Le responsabilità del tecnico e dell’eventuale gestore contraente dipendono dall’incarico e dalla legge; la sola firma della perizia non elimina eventuali responsabilità altrui.

4. Indicazioni preliminari e decisioni sul caso

Una descrizione telefonica, poche fotografie o un documento isolato possono non rappresentare tutte le circostanze rilevanti. Prima di usare un’indicazione preliminare per assumere decisioni economiche, avviare lavori o intraprendere una controversia, occorre chiarire quali verifiche tecniche e giuridiche siano necessarie nel caso concreto.

Il professionista resta tenuto alla diligenza richiesta per la prestazione assunta, inclusa la segnalazione dei limiti rilevanti della propria valutazione. L’utente è invitato a riferire circostanze pertinenti e a correggere eventuali informazioni inesatte; ciò non comporta un’esenzione generale del gestore o del tecnico.

Il servizio non promette un risarcimento. Anche una perizia può fornire elementi di supporto senza garantire che una controparte, un’assicurazione o un giudice li condivida, né garantire il recupero di somme o l’esito favorevole di un procedimento.

5. Termini legali e situazioni urgenti

Il primo contatto, l’attesa di risposta e la valutazione tecnica non sospendono termini di denuncia, prescrizione, decadenza o altri adempimenti. Per la verifica dei termini e per iniziative giudiziarie o stragiudiziali occorre rivolgersi tempestivamente a un legale.

Il servizio non è un canale di emergenza e una telefonata non certifica la sicurezza o l’agibilità di un immobile. In caso di pericolo concreto occorre attivare i servizi competenti e le verifiche sul posto appropriate, senza attendere il riscontro tramite il sito.

6. Responsabilità e diritti inderogabili

Queste avvertenze delimitano l’oggetto dei diversi servizi; non escludono responsabilità per dolo o colpa grave, violazioni di obblighi di ordine pubblico o altre responsabilità non escludibili per legge. Restano applicabili i doveri di correttezza, buona fede e diligenza professionale.

Non viene richiesta alcuna rinuncia preventiva a contestazioni, risarcimenti o diritti riconosciuti al cliente. Per i consumatori restano ferme le tutele del Codice del consumo, comprese quelle contro le clausole vessatorie. Il contenuto e la gratuità del contatto non prevalgono sulle attività concretamente svolte.

7. Contenuti del sito e checklist

Testi, esempi e promemoria hanno finalità informative generali e organizzative. Non accertano la situazione di un singolo immobile e non sostituiscono verifiche personalizzate. Eventuali informazioni da siti esterni restano distinte dalle prestazioni concordate con il cliente.

Le modifiche a questa pagina non modificano retroattivamente incarichi già conclusi. La consultazione del sito non viene presentata come un’accettazione tacita di rinunce o clausole di esonero.

8. Diritto applicabile e condizioni dell’incarico

Il servizio opera nel contesto italiano. Si applica la disciplina italiana pertinente, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente spettanti al consumatore secondo il diritto dell’Unione europea e le regole applicabili al rapporto. Per le controversie restano competenti le autorità individuate dalla legge, incluso il foro del consumatore quando previsto.

Le condizioni delle consulenze descrivono contratto, prezzo, esecuzione, reclami e recesso. Per i servizi a pagamento il modulo conduce subito al checkout PayPal. Se il servizio acquistato non può essere svolto, si applica il rimborso integrale previsto nelle condizioni. Prima di qualsiasi pagamento vengono comunicati il totale, il professionista e le condizioni applicabili. Queste avvertenze non comportano rinunce automatiche al recesso.

9. Note legali

Perizia Semplice è un servizio di Studio Visciglia, di Stefano Visciglia, con sede professionale in Corso Duca degli Abruzzi 16, 10129 Torino (TO), Italia. P. IVA 11867870013.

Contatti e reclami: info@periziasemplice.com · 342 75 36 107.

Titolo professionale: architetto iunior, conseguito in Italia. Iscrizione all’Ordine degli Architetti, Pianificatori, Paesaggisti e Conservatori della provincia di Torino, sezione B, n. 9973. Attività esercitata nei limiti delle competenze previste dalla normativa.

Norme professionali: R.D. 2537/1925 e D.P.R. 328/2001, consultabili su Normattiva; codice deontologico e modalità di consultazione sul sito dell’Ordine. Gli estremi della copertura assicurativa pertinente sono comunicati prima dell’incarico.