Condizioni delle consulenze

1. Chi fornisce il servizio

Le consulenze iniziali sono assunte e fatturate da Stefano Visciglia, operante come Studio Visciglia, P. IVA 11867870013, Corso Duca degli Abruzzi 16, 10129 Torino (TO). Contatti: info@periziasemplice.com, 342 75 36 107. I riferimenti professionali sono nei riferimenti legali.

2. Che cosa comprende ogni servizio

• Privati, primo contatto gratuito: fino a 30 minuti di orientamento e, se concordata, sola verifica di pertinenza dei documenti. Non comprende analisi tecnica, diagnosi o stime.
• Imprese, telefonata a 59 €: 30 minuti di confronto tecnico su un immobile e un quesito principale, senza esame di documenti.
• Analisi documenti e telefonata: 79 € per privati, 89 € per imprese. Un immobile, un quesito principale, fino a 10 pagine e 10 fotografie, con parere tecnico preliminare orale durante una telefonata di 30 minuti.

Gli importi indicati sono complessivi degli oneri applicabili. Non comprendono sopralluoghi, relazioni scritte, perizie, CTP o assistenza legale, che richiedono un accordo e un preventivo separati. Non sono previsti abbonamenti o addebiti ricorrenti.

3. Scelta, pagamento e conferma

Il primo contatto gratuito non comporta acquisti. Per i servizi a pagamento scegli l’attività, compili il modulo, accetti queste condizioni e prosegui immediatamente al checkout PayPal: non devi attendere una nostra email. L’acquisto si conclude quando completi il pagamento del servizio selezionato. Il semplice invio del modulo o l’apertura di PayPal non costituiscono un pagamento.

Su PayPal indica la stessa email utilizzata nel modulo. L’importo è fissato a 59 €, 79 € o 89 € in base al servizio; il sito non registra dati di carta. Studio Visciglia verifica l’incasso e invia entro 2 giorni lavorativi una conferma via email, su supporto conservabile, contenente servizio, professionista, condizioni applicabili, prezzo, scelte sul recesso e indicazioni sull’appuntamento e sui documenti. Prima dell’esecuzione sono comunicati anche gli estremi assicurativi pertinenti.

Se, verificati competenza, conflitti di interesse, disponibilità o natura del caso, non possiamo eseguire il servizio acquistato, lo comunichiamo entro 2 giorni lavorativi e restituiamo integralmente l’importo, senza trattenute, entro 14 giorni dalla comunicazione con lo stesso mezzo di pagamento. Non vengono imposti servizi sostitutivi o supplementi. Resta salva la tutela prevista dalla legge in caso di inadempimento. L’acquisto non garantisce un risarcimento né l’accettazione di una successiva perizia.

4. Tempi e materiale

Rispondiamo alle richieste entro 2 giorni lavorativi. La telefonata gratuita è di norma concordata entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta; quella per imprese entro 5 giorni lavorativi dal pagamento. La consulenza con documenti si svolge entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e del materiale completo, nell’appuntamento concordato. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi.

Se non possiamo rispettare questi tempi, proponiamo una nuova data che puoi accettare; in alternativa restituiamo integralmente il pagamento. Per i consumatori che non richiedono l’avvio anticipato, la prestazione è fissata dopo i 14 giorni di recesso. Se il materiale è incompleto o eccede i limiti, concordiamo l’integrazione o un distinto preventivo; nessun supplemento è addebitato automaticamente.

5. Recesso del consumatore

Per un contratto di servizi concluso a distanza, il consumatore dispone di 14 giorni dalla conclusione per recedere senza motivazione, comunicando una dichiarazione esplicita via email o posta ai recapiti della sezione 1. È sufficiente indicare nome, recapito, servizio, data del contratto e volontà di recedere. Il modulo tipo previsto dal Codice del consumo può essere utilizzato, ma non è obbligatorio.

Per iniziare una prestazione a pagamento prima della scadenza dei 14 giorni raccogliamo una richiesta espressa con una casella facoltativa, separata dall’accettazione delle condizioni e non preselezionata. La scelta è registrata con la richiesta e riportata nella conferma via email. Può essere concordata anche successivamente su un supporto conservabile. Senza tale richiesta, l’esecuzione è fissata dopo la scadenza del periodo di recesso. Il diritto di recesso si perde soltanto dopo la completa esecuzione, se il consumatore ha preventivamente acconsentito all’inizio e riconosciuto tale conseguenza. Se recede dopo aver richiesto l’avvio ma prima del completamento, è dovuto solo l’importo proporzionato a quanto effettivamente eseguito, nei casi previsti dalla legge.

I rimborsi dovuti sono eseguiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo senza costi. Se non possiamo fornire il servizio acquistato, si applica il rimborso integrale previsto nella sezione 3. Il recesso legale del consumatore non si applica automaticamente ai contratti tra professionisti o imprese.

6. Perizie e tecnici esterni

Perizie, sopralluoghi e CTP richiedono incarichi distinti. Il tecnico indipendente decide se accettarli; in caso di rifiuto del primo tecnico, Perizia Semplice segnala un secondo tecnico. Se rifiuta anche quest’ultimo, la segnalazione si conclude, senza garanzia di accettazione e senza obbligo di ulteriori nominativi. Restano fermi gli obblighi sulle prestazioni già concordate o pagate.

7. Responsabilità, reclami e legge applicabile

Si applicano le avvertenze e i limiti del servizio, senza esenzioni per dolo, colpa grave o altre responsabilità inderogabili. Nessun servizio garantisce un risarcimento o un esito giudiziario. Per reclami utilizza i recapiti sopra indicati. Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore e il foro competente previsto dalla legge.